Direito de retratação

Instruções sobre o direito de retratação

Direito de retratação

Tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.
O prazo de retratação expira catorze dias após o dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, adquire a posse física dos bens.

Para exercer o seu direito de retratação, tem de nos informar

Moog & Langenscheidt GmbH
Strandbadweg 8
58566 Kierspe / Alemanha
Telefone:  + 49 (0) 2269 / 92440
Fax:  + 49 (0) 2269 / 612
E-mail:    info@moog-langenscheidt.de
Internet:  www.moog-langenscheidt.de

da sua decisão de rescisão do presente contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio, fax ou e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de retratação em anexo, mas tal não é obrigatório.

Para que o prazo de retratação seja respeitado, basta que envie a sua comunicação referente ao exercício do direito de retratação antes do termo do prazo de retratação.

Efeitos da retratação

Em caso de rescisão do presente contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos de si, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos suplementares resultantes da sua escolha de uma modalidade de entrega diferente da modalidade menos onerosa de entrega normal por nós oferecida), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar da data em que fomos informados da sua decisão de rescisão do presente contrato. Efetuamos esses reembolsos usando o mesmo meio de pagamento que usou na transação inicial, salvo acordo expressamente em contrário da sua parte; em todo o caso, não incorrerá em quaisquer taxas como consequência de tal reembolso.

Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até que tenha fornecido prova de ter enviado os bens, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver os bens ou entregar-nos os bens, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar catorze dias a contar do dia em que nos informar da sua decisão de rescisão do presente contrato. Considera-se que o prazo é respeitado se devolver os bens antes do termo do prazo de catorze dias.

Terá de suportar os custos diretos da devolução dos bens.

Só é responsável pela depreciação dos bens que resulte de uma manipulação que exceda o necessário para verificar a natureza, as caraterísticas e o funcionamento dos bens. 

Clique aqui para aceder ao modelo de formulário de retratação